消费日报网讯(记者 王儒)：日前有北京李姓消费者投诉称：在跨境电商购买了瑞维拓一款产品，使用前期感觉效果挺好，精力充沛，但是用了一段时间之后睡眠质量下降，身体开始出现一些不适症状，消费者询问销售平台，平台客服说产品正常，没有问题。由于身体的不适终究找不到原因，后来其家人让本人把正在吃的这款保健品送第三方机构进行检验，检验结果显示该产品成分中多项重金属含量超标，并且产品中含有大量淫羊藿苷。因为没有做其他的检查，不知这个产品是不是还有更多违规成分加到里面。

　　从消费者提供的检测报告中，记者发现：这款美国进口瑞维拓（NMN）保健品，砷（As）含量0.65mg/Kg，是食品安全国家标准GB2762-2017 的1.3倍；镍（Ni）含量1.63mg/Kg,是食品安全国家标准GB2762-2017 的1.63倍；淫羊藿苷含量高达23300mg/Kg。

消费者提供的检测结果截图

　　无独有偶，青岛王姓消费者也遇到了同类事件，该消费者于2020年8月3日，给记者发来的投诉材料称，因为自身抵抗力低，其在某电商平台，一家名叫WDCYH医药保健海外旗舰店购买了一款产品，说是能提高免疫力，产品全名为NMN增强型WDCYH正品美国nmn9000-烟酰胺单核苷酸nad+补充剂的保健品。这个王姓消费者表示：当时购买时卖家保证没有副作用、没有依赖性、对睡眠和提高抵抗力都有很明显的效果，这款保健品价格还比较高，1560元（人民币）一瓶。

　　但该消费者吃后感觉不舒服、肠胃也不适、有过敏反应，去医院排查过敏源，于是把正在吃的这款NMN增强型WDCYH正品美国nmn9000-烟酰胺单核苷酸nad+补充剂的保健品拿去检测。检测结果让人吃惊，产品标注的烟酰胺单核苷酸成分是每粒100多毫克，检测结果却是小于0.01。

消费者提供的检测结果截图

　　消费者后期与卖家沟通，但没有查到他们在国内的电话，只有客服页面，客服表示：产品都是经过海关检测的，也不知道联系谁。无奈之下，消费者只好求助媒体。

　　官网首页惹争议，何止虚假宣传？

　　在销售平台瑞维拓的商品页面显示，其销售的产品标注有“对抗抑郁”、“减缓老化”、“降低血压”、“保护心脏”等系列产品，并且在宣传页上明确标注瑞维拓能对抗人体机能老化，维护健康，拓展寿命。

该品在电商平台的产品介绍

　　而产品成分虚标的WDCYH品牌，记者查看其官网显示，其不仅能“拓展健康寿命”，还能“修复细胞、延缓神经衰退、预防老年痴呆、稳定血糖血脂”等等。

　　为吸引消费者购买，如此夸大宣传，误导大众，应该引起相关部门关注。

该品在电商平台的产品介绍

　　重金属超标易致癌 引发怪病破坏神经系统

　　记者查询得知：重金属是指密度大于4.5克/立方厘米的金属，如铅、钴、砷、镉、汞、镍、铬等，当重金属超过一定浓度都会造成人体中毒，能使人体蛋白质结构发生不可逆的改变，细胞无法获得营养，也无法产生能量，致使免疫功能紊乱，引发各种奇病、怪病，严重损害人体健康。重金属对人体的危害包括不限于：引起酸化、促使老化、降低人体免疫力、记忆力减退，破坏神经系统、造成心肌功能障碍，引起肿瘤、致癌等

　　如铅中毒会直接伤害人的脑细胞，造成老年人痴呆等，还有致癌、致使基因突变等风险。

　　镉超标造成的危害也很大，破坏人体生理系统，如肾脏免疫系统、造血系统、肝功能等造成伤害。

　　镍也是最常见的致敏性金属，约有20%左右的人对镍离子过敏，过敏人群中女性患者人数高于男性患者，在与人体接触时，镍离子可以通过毛孔和皮脂腺渗透到皮肤里面去，从而引起皮肤过敏发炎，其临床表现为瘙痒、丘疹性或丘疹水泡性皮炎和湿疹，伴有苔藓化。一旦出现致敏症状，镍过敏能无限期持续。

　　更为严重的是因镍摄入过多而导致的中毒现象。人体每天摄入可溶性镍250mg则会引起中毒，特有症状是皮肤炎、呼吸器官障碍及呼吸道癌症。

　　· 砷及其化合物具有毒性，所以当人体砷摄入量过多时，就会造成砷中毒。过量的砷会干扰细胞的正常代谢，影响呼吸和氧化过程，使细胞发生病变。砷还可直接损伤小动脉和毛细血管壁，并作用于血管舒缩中枢，导致血管渗透性增加，引起血容量降低，加重脏器损害。三氧化二砷和三氧化砷对眼、上呼吸道和皮肤均有刺激作用。

　　资质合规，符合当地法规未必合格

　　记者也联系了某电商平台，客服人员向记者详细了解了消费者反映的情况，并记下记者的联系方式，表示会安排相关负责人和记者沟通，但直到发稿时某电商平台也没有安排相关人员和记者或消费者沟通。

　　从其他渠道了解到，某电商平台认为：商家入驻资质合规，消费者所购买的跨境商品有正当合法的货源渠道，符合当地法规要求，商家可提供完善的售后服务。实际上，某电商平台忽略一个基本的事实，资质合规、有完善的服务并不一定能够代表产品的质量就没有问题。

　　对于消费者检测出的重金属超标的情况，某电商平台不认可消费者用国内商品的标准对标国际商品的标准。

　　关于食品、保健品中重金属超标会引起的系列问题，记者致电了中国保健协会食物营养与安全专业委员会会长刘天鹏。他表示：自然环境中的重金属有很多种类，但基本都是以结合物的形式存在于岩石或土壤深层，对人的健康危害比较小或基本没有危害。但随着人类各种活动的增多，特别是工农业生产的增多，许多重金属以简单化合物的形式进入空气、水体和土壤表层，并通过多种途径进入食物链、家居环境、家庭用品和儿童玩具等，最终进入人体内并对人体造成严重的健康损伤。

　　目前，在众多的重金属中，以铅、汞、砷、镉、铬等几种重金属对人体健康的危害最为常见。铅对儿童认知能力和心理行为发展、身体发育、社会生活力的影响都产生严重的不良影响。铅超标还会影响男性精子数量和质量，从而导致不孕，导致孕妇流产、早产、死胎等危害。汞及汞化合物对人体的损害与进入体内的汞量有关。汞对人体的危害主要损伤中枢神经系统、消化系统及肾脏，此外对呼吸系统、皮肤、血液及眼睛也有一定的影响。20世纪六七十年代轰动世界的日本水俣病就是汞中毒引起的。体内过量的砷会干扰人体细胞的正常代谢、呼吸和氧化过程，使细胞发生病变。砷还可直接损伤小动脉和毛细血管壁，引起脏器损害。某些砷化物对眼、上呼吸道和皮肤均有刺激作用。严重的砷过量会引起癌症发生。铬对人体的损伤也是多方面的，比如会引起皮肤、粘膜损伤，引起皮肤溃疡、鼻中隔溃疡甚至穿孔;引起眼角膜刺激及溃疡、球结膜充充血 、流泪刺痛、视力减退等,严重时角膜上皮剥落；可引起呕吐、剧烈腹痛、肝肿大, 甚至伴有头痛,烦躁不安,口唇指甲青紫,肌肉痉挛等症状, 严重时发生循环衰竭,甚至死亡；铬具有致突变性和潜在致癌性.六价铬是国际抗癌研究中心公布的致癌物, 具有明显的致癌作用。镉超标会影响肝、肾器官中酶系统的正常功能，影响骨骼的生长代谢，造成骨骼疏松、萎缩、变形等运动系统疾病症状；慢性镉中毒还可引起贫血。镉对人体具有致畸和致癌的作用，可直接导致严重中毒者死亡。如果镉化物一次性大量进入体内会引起急性中毒，如出现肺炎、肺水肿、呼吸困难等，或出现呕吐、胃肠痉挛、腹疼、腹泻等症状。发生于20世纪六七十年代轰动世界的日本疼痛病就是镉中毒。（记者 王儒）