美妆店月销暴涨5万的秘诀：一张微信会员卡的魔力

我们这条美妆街不算繁华，但竞争从来没断过。前两年新开的几家连锁品牌店一入驻，不少老店都撑不下去了，唯独老墨的“墨彩美妆”不仅没倒，反而越做越火。我家就在他隔壁那条街，眼看着他从当初守着空店抽烟的模样，变成现在每天忙到顾不上吃午饭，心里总好奇他到底藏着什么招。

老墨之前的日子是真不好过。2023年夏天我印象特别深，他店里空调坏了三天，货架上的口红膏体都有点化了，进店的顾客没待两分钟就走了。那时候他还跟我叹苦经，说连锁店里的导购能记住每个顾客的肤质，他一个大男人，连气垫和粉底液的区别都要反应半天，留不住客太正常了。可也就过了半年，他店门口开始排起小队，尤其是周末，年轻姑娘们捧着手机在门口扫码，比对过原本最火的服装店店里的客流还旺。

真正让我下定决心去一探究竟的，是去年双十二。对过服装店搞促销都没掀起水花，老墨却拉了条会员专属秒杀的横幅，从早到晚客流不断。我借着买护手霜的由头走进他店，刚到柜台就被一个穿粉色围裙的导购拦住：“姐，扫这个码开张微信会员卡吧，今天开卡送一片补水面膜，以后买东西还能积分抵现。”

柜台旁边立着个亚克力牌，上面印着微信二维码，下面清晰写着生意专家会员体系。我扫了码，微信里立刻弹出一张电子卡，不用填手机号，直接显示“新客会员”身份，优惠券自动存进卡包,是一张满100减20的彩妆券，还有一张护理项目体验券。导购一边给我拿护手霜一边解释：“这卡不用带，下次来直接报手机号就能用，消费1块积1分，100积分能换瓶卸妆水呢。”

那天我特意多待了会儿，发现老墨的变化特别大。有个戴眼镜的姑娘刚进门，他就笑着迎上去：“小张，你上次说的抗皱眼霜到新货了，我给你留了一支，你微信会员卡的积分刚好能抵15块。”姑娘惊喜地掏出手机，果然收到了专属提醒。后来我才知道，老墨靠生意专家微信会员卡系统，把每个顾客的消费记录都存了下来，谁爱用滋润型口红，谁经常买敏感肌护肤品，谁是每月都来的熟客，后台数据一清二楚。

有次下班碰到老墨关店，我干脆问起他的经营秘诀。他从手机里调出生意专家的后台给我看，屏幕上会员分析一栏里，清晰列着新增会员32人，今日复购会员18人、高潜力会员TOP5。“你看这个李姐，上个月买了孕妇专用护肤品，我这月给她推了婴儿润肤露的优惠券，她昨天带闺蜜来买了一千多的东西。”老墨点着屏幕说，以前他全靠脑子记，记混了还得罪人；现在生意专家微信会员卡直接帮他做“顾客档案”，连顾客的生日、肤质都能备注，推送的优惠券精准得很，根本不用像以前那样乱发传单。

最让我佩服的是他的会员等级体系。普通会员能享9折，消费满500升级银卡享8.5折，满2000升级金卡享8折，要是介绍朋友开卡，还能额外得50积分。我常去买奶茶的老板娘就是他的金卡会员，不仅自己每月都去囤面膜。“老墨这儿的会员积分特别划算，我攒了半年积分换了套大牌面霜，比在专柜买省了好几百。”老板娘跟我夸起老墨时，眼里全是认可。

今年春天，老墨又搞了个会员日的专属活动，领取微信会员卡的用户能免费做皮肤检测，根据检测结果推荐护肤品。那天他店门口排了二十多个人，一半人都特意跑过来。我凑过去看，导购拿着平板电脑，一边展示检测报告，一边对照生意专家后台的消费记录推荐产品：“你上次买的保湿精华快用完了吧，今天会员日买一送一，用会员卡支付还能叠加积分。”顾客几乎没犹豫就下单了，这样的成交场景，在老墨店里每天都在上演。

前几天我跟老墨聊天，他说现在每月流水比去年涨了5万多，光会员消费就占了七成。他还跟我说，以前总觉得美妆店拼的是品牌和价格，现在才明白，拼的是能不能把顾客放在心上。“生意专家微信会员卡就是我的‘帮手’，它帮我记住顾客的需求，帮我把优惠送到顾客心坎里，这样顾客才愿意一直来。”

看着老墨的店越来越红火，我总算明白：现在做实体生意，不是守着店铺等客来，而是要主动把顾客“留住”。如果你也是做美妆生意的，或者开着其他类型的小店，正愁留不住客、流水上不去，不妨试试老墨在用的生意专家微信会员卡。不用花大价钱做推广，不用费脑子记顾客信息，一张小小的电子会员卡，就能帮你把路过的客人变成回头客，把回头客变成忠实粉丝。

现在搜索生意专家官网，或者搜索生意专家公众号，就能免费体验这套会员系统。别再让你的顾客悄悄溜走，用生意专家微信会员卡，让你的小店也火起来。