人保进社区，服务暖人心 —义务各小区车险宣传活动纪实
人保进社区，服务暖人心 —义务各小区车险宣传活动纪实
为进一步普及车险知识，拉近与群众的距离，把便捷、贴心的保险服务送到居民家门口，近日，中国人保义乌团队走进义务市小区，开展 “走进社区，温暖随行” 车险科普推广活动，在小区广场搭起便民服务点，为来往居民送上专业的保险咨询服务。
活动现场氛围热烈有序，红色的人保志愿马甲格外醒目。工作人员早早布置好宣传展架、摆放宣传折页，将车险科普资料整理到位。不少路过的居民主动驻足，围在咨询台前，认真翻看宣传手册，向工作人员咨询车险相关问题。面对大家的疑问，人保工作人员耐心细致讲解，用通俗易懂的语言区分交强险和商业车险，讲解车损险、第三者责任险、车上人员责任险的保障范围，解答大家关心的保费测算、理赔流程、出险注意事项等高频问题，帮居民理清投保误区，结合大家日常用车情况，给出合理的车险配置建议。
很多车主平时对车险了解不多，分不清各类险种的作用，经常盲目投保或是漏保关键保障。针对这一情况，工作人员重点提醒居民：交强险是法定强制保险，但保障额度有限，搭配商业车险才能全面抵御行车风险，出行多一份兜底保障。居民们一边仔细聆听讲解，一边翻看资料，不少人现场登记信息，预约车险报价服务。
此次社区推广，跳出了传统线上宣传的模式，面对面沟通，实打实服务，让保险不再是枯燥的文字条款。工作人员不只是简单推广车险产品，更承担起保险科普的角色，引导居民树立正确的风险保障意识。
中国人保始终坚持以客户为中心，扎根社区、贴近群众。接下来，人保义乌团队还将持续开展多场社区便民宣传活动，持续下沉服务阵地，把保险知识、便民服务送到更多小区，用心守护每一位车主的出行路，用专业与担当，践行 “人民保险，服务人民” 的初心使命，为广大车主的平安出行保驾护航。
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